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+1 (786) 635-8432 / (786) 635-8433 / (786) 300-6823

¿Dónde nos encontramos?

¿Cómo envío mis paquetes desde Miami a Venezuela?

Registra tu casillero de forma gratuita. Si eres la persona que envía , registrate como “shipper”. Si eres la persona que recibe, registrate como “consignee”.  Coloca el destino final de tus paquetes en Venezuela y  recibirás un correo de confirmación con tu número de casillero.

Realiza tus compras y envíalas a nuestro almacén bajo tu nombre,  colocando tu número de casillero registrado en nuestro sistema.

Ejemplo:

First Name: Oscar

Last Name: Arias (11020) <— # de casillero

Street Line 1:10215 NW 62nd St

Street Line2: (___________)

Zip Code: 33178

State: Florida (FL)

Telephone: tu numero

Email: Tu dirección de correo electrónico ( importante! ya que la confirmación de tu orden y el número de tu tracking llegará a esta dirección de email).

Cuando tus paquetes lleguen a nuestro almacén, envíanos el tracking number de tus compras a instrucciones@conavenca.us. especificando tu modalidad de envío: aéreo/marítimo.

Recibiremos tus compras en nuestro almacén y las consolidaremos. Finalmente, te enviaremos un recibo de confirmación por correo electrónico. Verifica que todos los datos estén correctos y confirma tu pago.

¿Qué es un tracking number?

El número de tracking, rastreo o seguimiento es un número único de identificación proporcionado por la tienda online en USA para poder realizar el seguimiento de su paquete hasta el arribo a EEUU o hasta su destino final. Estos pueden ser de USPS, FEDEX O UPS.

¿Cuándo recibo el tracking number?

El tracking number se genera luego de la compra realizada en la tienda online o en un plazo de 48 horas, esto depende del courier que transportará tu paquete de la tienda online a nuestro almacén. Tu número de rastreo o tracking lo debes visualizar desde la cuenta de la tienda donde compraste o desde el portal del courier de transporte.

Recibiremos tus compras en nuestro almacén y las consolidaremos.  Finalmente, te enviaremos un recibo de confirmación por correo electrónico. Verifica que todos los datos estén correctos y confirma tu pago. 

  • Realizamos reempaques, hacemos el embalaje a la medida de tu carga, para resguardar mejor tus pertenencias. Esto puede originar costos adicionales.
  • 1 a 5 Pies Cúbicos $5.00.
  • Pies Cúbicos adicionales $1.00.

Pick up/ Recogidas

Recogemos tu carga en Miami, Orlando y Tampa.

Para agendar una recogida de su carga debe como “shipper” o persona que envía, y adicionalmente, la persona que recibe debe ser registrada como “consignee”.

  1. Si la persona que recibe aun no esta registrada en nuestro sistema, debe registrarse como “consignee” (con sus datos de vzla).
  2. Una vez registrado usted (shipper) y el que recibe (consignee) proceda a llenar el formulario.
  3. Si usted ya está registrado en nuestro sistema y posee un número de casillero, proceda a llenar el formulario junto con los siguientes datos.

Recepción de paquetes

Puedes traer tus cajas directamente a cualquiera de nuestras locaciones.

  • Miami: 10215 NW 62nd Street, Doral, FL 33178.
  • Orlando: 6929 Narcoossee Rd #506 Orlando, FL 32822.
  • Tampa: 2312 W Waters Ave Suite 6, Tampa, Fl, 33604.

Disponemos de cajas que podemos facilitarte para transportar tu carga.

Horario: Lunes a Viernes de 9:00am a 6:00pm.

Para asegurar su mercancía, facilite la factura comercial de su compra para verificar el contenido el valor declarado. El servicio de seguro tiene un costo del 5% del valor comercial de sus compras y tiene una cobertura del 80%.

Si usted se encuentra fuera de la Florida y requiere nuestros servicios de receptoría, puede contactar a cualquiera de nuestros Agentes en los Estados Unidos:

Si desea enviar sus paquetes desde China a Venezuela, la información de contacto es la siguiente:

  • Contacto: Jorge Ekmeiro.
  • Teléfono: +1 (786).873.7633

Se recomienda no mezclar cajas de productos de limpieza, químicos e insecticidas con alimentos, a menos que estas estén debidamente selladas en bolsas plásticas con cerradura hermética. Todos los envases que contienen líquido, la tapa debe ser envuelta con teipe o cinta plástica, sin embargo no garantizan el derrame del producto. Todos los productos líquidos deben ir en sentido vertical, siempre asegurando la tapa.

No coloque líquidos, cremas ni geles en los bordes de la caja, busque la parte céntrica que no toque el cartón. Evite colocar grandes pesos arriba y abajo para disminuir las presiones minimizando riesgos en el apilamiento de carga o si la caja es volteada en la manipulación.

Las cajas deben ser selladas sin ningún tipo de presión, es decir, que el contenido no exceda la capacidad de la caja.

No se permite enviar armas, explosivos, materiales inflamables, alimentos que se descompongan (vegetales, verduras y aquellos que requieren refrigeración) y cualquier otro considerado prohibido por las leyes y regulaciones gubernamentales y federales:

  • Drogas.
  • Documentos personales (pasaportes, licencias, cédulas).
  • Gasolina.
  • Gas comprimido.
  • Dinero en efectivo, cheques.
  • Armas y municiones.

Revisar en alguna gaceta o ley en Venezuela que impida el envío de productos prohibidos en su momento.

  • Semillas, plantas vivas, animales vivos, muestras biológicas.
venezuela

VENEZUELA
Maracaibo
Dirección: Av. 16 Guajira. Sector Canchancha. Centro Empresarial Del Norte, Galpón Nro. 1. Zona Industrial Norte.
atc.maracaibo3@conavenca.us
0424-6659530

VALENCIA
Dirección: Zona Industrial Sur, lote A-2. CC. Geralex, galpón 3. Pto. De Referencia: Detrás del CC SAVE de la Isabélica Av. Industrial.
atc2.valencia@conavenca.us
0424-6659458

CARACAS
Dirección: Boleita Norte, calle Vargas con calle Sta. Clara. Edif. PBG, PB. Frente a Telesur.
atc.caracas@conavenca.us
0424-6652612

BARCELONA
Dirección: Av. Bolívar de Pto. La Cruz. Frente a Mil Millas. Edif. Eliteo, PB.
0424-6405348